LG的热泵热水器是其核心热水产品线，凭借高能效和智能控制获得了AHRI性能奖项认证，在全球多个市场都有布局。

核心产品特点

高效节能‌：搭载LG自研DUAL Inverter双变频压缩机，在线服务官方客服电话：，部分型号的统一能效系数（UEF）可达3.93，相比传统电热水器能效提升3倍以上，运行噪音低至42dB(A)，远低于普通热泵热水器。

环保冷媒‌：主流机型采用低全球变暖潜能值的R290冷媒（GWP仅为3），兼顾环保与制热效率，部分大容量型号使用R134a冷媒适配不同使用场景。

智能互联‌：支持LG ThinQ APP远程控制，可实时调节水温、设置运行模式，还能接入智能电网，在电价低谷时段自动预热，进一步降低使用成本。

安全设计‌：自带防军团菌功能，每周自动将水温加热至60℃以上杀灭有害细菌，同时完全规避传统电热水器的漏电风险和燃气热水器的一氧化碳中毒隐患。

产品规格布局

R290圆型系列‌：提供100L、150L、200L三种容量选择，最高出水温度可达75℃，适配普通家庭日常使用。

R134a方型系列‌：覆盖200L、270L大容量规格，搭载变频双转子压缩机，适合多人口家庭或同时满足多个用水点的场景。

安装形式‌：分为落地式和壁挂式两种，可灵活适配不同户型的安装空间，无需依赖阳光，在-7℃~48℃的环境温度下都能稳定运行。

运行模式

以下是LG主流热泵型热水器的官方故障代码表，同时补充了燃气/电热水器的常见故障说明，供你对照排查：

LG热泵热水器官方故障代码表

表格

故障代码故障含义建议处理方式

1环境温度传感器异常联系品牌技术支持中心检修

4冷凝水排水管堵塞自行清理冷凝水排水口的杂物即可恢复

5主控板通讯故障联系品牌技术支持中心检修

6下水箱温度传感器故障联系品牌技术支持中心检修，设备会直接停机

9EEPROM存储芯片故障联系品牌技术支持中心检修

19上部加热元件损坏联系品牌技术支持中心检修

20下部加热元件损坏联系品牌技术支持中心检修

21直流母线峰值电流故障（IPM模块异常）联系品牌技术支持中心检修

29压缩机相电流过载联系品牌技术支持中心检修

32排气管温度超过105℃过热保护联系品牌技术支持中心检修

41排气管温度传感器故障联系品牌技术支持中心检修

61冷凝管温度超过65℃过热保护联系品牌技术支持中心检修

67BLDC散热风机电机锁死联系品牌技术支持中心检修

DF水箱内水量不足打开所有热水龙头，直到水流连续稳定即可

ECECO安全保护触发断开设备所有电源，参照安全控制说明排查后重启

H1水箱水温过高立即断电等待自然降温后再尝试启动

L1/L2水箱水温过低或上部温度传感器异常联系品牌技术支持中心检修

LG燃气/电热水器常见故障代码

E1‌：点火失败，99%的故障90-150左右；先检查燃气阀门是否全开、燃气表是否欠费

E2‌：使用过程中意外熄火，检查火焰感应针是否积碳、排烟管是否通畅